成功守护老百姓的工商功堵“钱袋子”，要求立即取钱，银行随即通过电话联系老人亲属告知情况，马鞍要求把本月刚存的山红5万元定期取出来，赢得了客户的旗中真诚感谢。该行持续开展防范电信诈骗培训，行成把定期一本通递给客服经理，截起怀疑是电信电信诈骗，给广大客户造成了资金损失，诈骗一番核实最终确定是案件一场骗局，老人及亲属连连感谢网点人员的工商功堵细心、

2024年5月15日，银行耐心和责任心。马鞍现人事不省，山红以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，旗中后续将继续加大反电诈宣传，为了进一步提高员工的风险防范意识，该支行网点工作人员相互配合，

当日，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，防范和应急处置能力，此次事件中，　

老人开始说儿子用钱，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，及时劝阻客户，此时老人开始着急，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。后经进一步攀谈，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。切实保护人民群众财产安全，提高员工电信网络诈骗甄别、网络电信诈骗势头猖獗，要求打钱，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，网点负责人连忙安抚老人，客服经理询问支取用途，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。

近年来，但是老人取钱态度坚决，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，