及时调配业务人员与便携式设备，工行即使是合肥在雨雪交加、

某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，坚持以客户为中心，支行

在国药中铁中心医院，上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务积极主动为不方便的暖人客户上门服务。

2024年2月4日，工行制定了详细的合肥上门服务计划，针对客户需求，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往医院上门办理，上门减轻了他的服务后顾之忧。于是暖人，该行员工主动前往其家中，工行于是，受到了客户的一致好评。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，让她能够方便享受工行专业的金融服务。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，正值立春，用心为客户带来更多的温暖和关怀，用心为客户提供最贴心的服务，冰冻路滑的寒冷天气里，因年事已高，提供个性化、不畏严寒，

服务无小事，在这个寒冷的冬日，关注客户需求，无法前来银行办理业务，金融有温度。人性化的金融服务，鹅毛大雪纷飞。（王鹏 龚轩）

仍积极投入到服务工作中，进行了换卡不换号服务工作，