行为工行合肥黄山获赞特事特办路支老人服务

得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，整个过程流畅而高效，支老人客户对此夸赞不已，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞

12月3日下午，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的服务悉心指导下，焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。

次日上午，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，面对此情，进行了双人核实的上门服务。顺利完成了社保卡的代办手续。（龚轩）

手持其母亲的身份证，已辗转两个网点却未能如愿。