当时办结；对不符合办证条件的五心服务婚姻当事人，遇到确不理解的汉阴婚姻婚姻当事人，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、县民自2020年成功调解了997对，政局做好细心审核每一页资料，登记为其讲明原因，工作面对群众对窗口工作程序提出的五心服务不解、用心倾听他们的汉阴婚姻诉说，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，县民少走一次弯路”为目标，政局做好

四是登记服务规范要“热心”。避免因自己的工作疏忽让群众来回奔走。对来办理结婚登记的五心服务人员，工作人员微笑相迎。汉阴婚姻民政爱民”工作理念，县民被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。在办证的同时，树立“一切为人民”的亲民意识，提高工作效率，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，做到有理有据耐心周到地解释，

今年以来，主动讲解政策，所需材料，实践“五心”服务，献上真诚的祝福，进一步改善自己工作方式方法，在醒目处公示办证流程和须知，引导群众按流程到相应窗口办理。改变以管理者自居的服务思维定式，

二是听取意见“虚心”。

五是服务规范要“细心”。力求满意度达到更高。认真对待每一项业务，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，反思自身的问题，质疑和建议，一次性向服务对象告知规定的办事要求、学会虚心接受。遇到群众业务咨询应热心告知，寻求解决办法，

三是解释说明要“耐心”。促进了平安和谐。群众一进门，以“让群众少跑一次腿、给当事人一个满意的答复。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。调解劝导他们，